Politica di Reso di ProWorksite

In ProWorksite, ci impegniamo a garantire la vostra completa soddisfazione con i nostri utensili professionali ricondizionati. Per questo motivo, offriamo una politica di reso entro 7 giorni per affrontare eventuali problemi di natura elettrica o malfunzionamenti dei prodotti acquistati.

Cosa Copre la Politica di Reso

La nostra politica di reso entro 7 giorni copre esclusivamente:

• Danni elettrici: Se l'utensile presenta problemi legati a componenti elettriche, potete richiedere un reso.
• Malfunzionamenti: Qualsiasi difetto di funzionamento che comprometta l'uso dell'utensile sarà coperto dalla nostra politica di reso.
• Insoddisfazione personale: Se l'utensile non è di vostro gradimento o non risponde alle vostre aspettative personali, sarà possibile richiedere un reso.

Cosa Non Copre la Politica di Reso

La nostra politica di reso non copre:

• Danni da caduta o uso improprio: Eventuali danni causati da cadute, urti o uso non conforme alle istruzioni del produttore non saranno coperti dalla nostra politica di reso.

Come Richiedere un Reso

Per avviare una richiesta di reso, vi preghiamo di seguire questi semplici passaggi:

• Contattate il nostro servizio clienti: Comunicateci il problema riscontrato entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto.
• Descrivete il problema: Fornite una descrizione dettagliata del danno elettrico o del malfunzionamento.
• Spedizione a nostre spese: Se il problema rientra nelle condizioni di copertura, organizzeremo la spedizione del prodotto al nostro centro assistenza, a nostre spese.

Una volta ricevuto l'utensile, i nostri tecnici esperti lo esamineranno e procederanno con la riparazione o la sostituzione con un modello di pari livello, qualora la riparazione non fosse possibile.

Impegno per la Qualità e la Soddisfazione del Cliente

In ProWorksite, la qualità dei nostri prodotti e la soddisfazione dei nostri clienti sono al centro del nostro impegno. Siamo sempre a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda e per offrire il supporto necessario, garantendo che i vostri utensili funzionino al meglio.

Affidatevi a noi per un servizio clienti eccellente e un’assistenza post-vendita che fa davvero la differenza.